察右前旗蒙银村镇银行积极组织开展2024年金融知识万里行宣传活动

开展厅堂、进个体工商户宣传，加大对消费者八项权利的教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识

开展适老化宣传。帮助老年人了解银行现有的适老化服务，切实让老年人能用、会用、敢用、想用。同时，通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态、短视频等相关信息，揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围，提高老年客户防范意识和防骗技巧。

引导消费者知晓并理解投资风险，了解自身风险承受能力等级，树立理性投资观念避免盲目投资。同时针对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示教育，帮助消费者增强风险防范意识，保护好自身财产安全。

走进商户、社区医院，围绕“反催收联盟”“代理维权”等恶意投诉渠道，加强客户投诉处理能力建设，进一步畅通金融消费者诉求表达、利益协调、权益保障通道，不断丰富消费者投诉渠道，提升投诉处理质效。

针对各种金融知识及各类违法犯罪典型案例进行多层次、全方位宣传，重点走访、密集宣传，普及反洗钱及防范电信诈骗知识等基础金融知识，作案手法和社会危害性，引导广大网民提升资金安全意识、加强风险防范意识。切实维护社会和谐稳定，保护人民群众财产安全。