卓资县联社:网格营销,引“活水”润“服务”
发布时间:2024-03-04 08:39:27 人气:424
聚焦服务圆心 做好金融服务功课 1 制定网格走访制度。按照《卓资县农村信用合作联社关于强化管理提升服务质效指导意见》,各营业网点严格要求客户经理每日下沉网格入户走访,及时了解商户动态,摸清各村镇农户、小微企业以及个体工商户生产、经营现状,第一时间提供融资需求。 2 建立领导班子包联制度。将贷款营销作为“生命”工程,结合网格化营销工作,制定具体帮包举措,包社领导每周一到包联片区与网点共同开展营销工作。截止目前,全辖已授信贷款411笔、金额6852万元。
PART/02
加长服务半径 扩大金融服务外延 1 普惠金融。按照“乡乡有机构、村村有服务”的原则,点连成线、线织成网,共设立121个金融服务站点,聘用行政村(社区)书记为农村金融联络员,将存取款、贷款咨询等金融服务送到老百姓家门口,扩大“30分钟金融服务圈”覆盖半径。 2 远拓营销。拓展业务营销,针对卓资县外出务工人员较多,整体分布较广的特点,将卓资县籍外出务工人员及商户作为外拓营销重点客群,并将外拓营销作为一项常态化工作来抓。通过与外出务工服务中心及返乡会的对接,获取目标客群名单,逐户了解客户融资需求,将农信服务送到他乡。当前已累计为“新市民”客户投放贷款62户,金额939万元。 PART/03 深化服务闭环 做实网格便民服务 1 开展“红马甲”走访活动。在文化广场、村委会、商圈等场所开展“普惠金融大走访”等活动,发放各类金融宣传品1万余份,服务涵盖全县12个社区和109个行政村。通过发放宣传折页、现场宣讲等形式,在解决老百姓金融知识匮乏问题的同时,深入推进整村授信、网格营销工作。 2 充分发扬“背包精神”。在责任网格内深入农户家中、各类市场、政府社区,建立常态化客户关系,加强服务闭环管理。同时制定有效的营销措施,不断扩大产品覆盖面,提升客户增量,实现“点、链、网”三维立体拓展。目前已开展金融政策宣讲76场,覆盖农户2万余户。