卓资县联社：开展“送卡上门”服务

  为更好的让社保卡成为服务百姓的重要工具，成为便民、利民的“通行卡”，卓资县联社通过上门服务、现场发卡、政策讲解的多举措服务模式，让百姓享受福利政策的同时，足不出户办理各类金融业务。

服务到位。各营业网点与包片网格员建立联动机制，前期摸排了解基本情况，在村委（社区）建立临时办公点，携带便携式发卡机集中发卡，同时为行动不便的客户提供上门服务，引导激活电子社保卡、医保电子凭证，宣传第三代社保卡金融服务、医疗健康等各项功能，耐心解答客户疑问。截至目前，卓资县联社新发放第三代社保卡总量突破6万张，覆盖率实现71%。

宣传到位。对于社保卡的功能和办理流程，统一制作宣传手册，通过各乡镇挂职干部、“农村金融联络员”协调宣传，与客户提前预约时间集中办理。同时，以金融知识微课堂的形式积极宣传“社医银”合作服务项目和反电诈反洗钱金融知识，不断提升客户金融服务可得性和获得感。

讲解到位。在为社保卡首次申领和升级三代卡业务的同时，工作人员现场解答客户疑虑困惑，全面介绍和宣传三代社保卡功能、应用场景以及办理流程，金融服务满意度不断提升。

      下一步，卓资县联社将继续贯彻落实“党建+金融”工作要求，以“2024春天行动”为契机，紧盯百姓实际需求、找准为民服务的重点难点，把群众关心的政策、需要的服务送到居民家门口，切实增强群众金融服务获得感、幸福感、安全感。