邮储银行乌兰察布市分行成功拦截网络诈骗，及时挽回客户损失

      近日，邮储银行乌兰察布市分行建设路支行厅堂内一位老人前来柜台办理汇款业务。由于老人听力不好，大堂经理协助柜面人员询问了大爷与收款方之间的关系及汇款事由。经详细沟通，得知老人要从网上购买某种药品，工作人员一致认为是一起典型的诈骗，于是耐心劝说老人先不要汇款，老人同意后刚走出网点，就接到对方的电话表示药品非常紧张，要求赶紧汇款，否则不给老人留药。见此情形，营业主管主动与对方电话沟通，通过交谈确定为诈骗后第一时间告知老人子女，老人的女儿之后来到网点带走了老人。后续老人的女儿来到网点表示感谢，讲述当时老人从手机上购买药品确为上当受骗，金额为3740元，是工作人员的耐心和专业使得老人未受经济损失，保证了财产安全。

      近年来，电信诈骗等网络诈骗手段层出不穷，为了保障客户财产安全、推动社会秩序稳定发展，邮储银行乌兰察布市分行工作人员必将进一步提高辨别能力和专业水平，巩固金融安全屏障、促进金融市场稳健发展。